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7 estratégias do Marketing Digital - parte 2


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Mídias Sociais

As mídias sociais são sites na internet construídos para permitir a criação colaborativa de conteúdo, a interação social e o compartilhamento de informações em diversos formatos.

Dentro das mídias sociais existem as categorias:

  • Conteúdo = São sites onde uma ou mais pessoas publicam seu conteúdo e diversas outras os lêem e comentam. Exemplo disto são os Blogs.

  • Redes socias = Possibilitam que as pessoas se relacionem com outras pessoas, gerando listas de amigos e compartilhando do mesmo interesse. As principais redes sociais na internet estão o Orkut (o mais utilizado no Brasil), Facebook (Ainda ganhando adeptos no Brasil, mas o mais utilizado em todo mundo), LinkedIn (especial para perfis profissionais, no qual pode gera anúncios de serviços e empregos) e o MySpace (Focado para o ramo musical). Dentro desta categoria ainda se encontra a Wikipédia que é a maior enciclopédia livre do mundo, onde todas publicam e revisão conteúdo.

  • Agregadores de notícias = Possuem conteúdo e notícias colaborativas, onde as notícias são encaminhadas pelos próprios usuários. Estão entre eles o Digg, Reddit, Rec6 e o Ueba.

  • Multimídias = Permitem que você salve suas fotos ou vídeose torne-os disponíveis para toda internet. Entre eles estão Flickr (compartilhamentos de fotos) e o YouTube (compartilhamento de vídeos).

  • Mundo Virtual = É uma mistura de rede social e jogo eletrônico em que você é o personagem e ao mesmo tempo se relaciona com outras pessoas, entre os jogos mais utilizados nesta categoria esta o Second Life. Em uma esfera menor no mundo virtual também encontramos os jogos on-line que estão dentro das redes sociais em que se destacam os Farmville e a Colheita Feliz.

  • Twitter = Novo modelo de interação social, onde possui comunicação instantânea, é utilizado como blog, transferir noticias entre outros.

Antes de ingressar sua empresa nesta área é importante acrescentar as seguintes observações:

  1. Mídias Sociais quer dizer permitir conversações.

  2. Você não pode controlar conversações, mas você pode influenciá-las.

  3. Seja social nas mídias sociais. Sua empresa não pode falar apenas dela mesma, construa relacionamentos, dê respostas rápidas, seja honesto e sincero e lembre-se que as mídias sociais são um diálogo, não um monólogo.

  4. O uso do texto nas mídias sociais deve ser de acordo com a linguagem do seu público alvo. Sempre lembrando no planejamento se a forma de comunicação vai ser formal, informal ou intermediária.

As mídias sociais são importantes ferramentas do marketing digital, afinal é o seu cliente interagindo com outras pessoas e provavelmente comentando sobre a sua empresa, 80% dos brasileiros participam de alguma forma das mídias sociais.

Até o próximo post!

Fonte:
A Bíblia do Marketing Digital
Mídias Sociais Blog

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